BVĐK SỐ 2 TỈNH LÀO CAI: DUY TRÌ 5S ĐI VÀO NỀN NẾP, NHIỀU TRUNG TÂM, KHOA, PHÒNG BỨT PHÁ RÕ RỆT TRONG ĐỢT ĐÁNH GIÁ TOÀN VIỆN

Vừa qua, trong đợt kiểm tra, giám sát công tác duy trì 5S và quản lý phòng trực nhân viên y tế, Bệnh viện Đa khoa số 2 tỉnh Lào Cai ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực: môi trường làm việc tại nhiều trung tâm, khoa, phòng được duy trì ngăn nắp – sạch sẽ – khoa học – an toàn, công tác quản lý trực quan được cải thiện và ý thức tham gia của cán bộ, viên chức có bước tiến rõ rệt. Kết quả cho thấy 5S đang dần trở thành nền nếp thường xuyên tại nhiều đơn vị, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh và xây dựng hình ảnh bệnh viện chuyên nghiệp.

Các đơn vị dẫn đầu các khối về duy trì 5S gồm:

– Khối lâm sàng: Khoa Hồi sức tích cực – chống độc (89,57 điểm)

– Khối Cận lâm sàng: Trung tâm Xét nghiệm (92,86 điểm)

– Khối phòng chức năng: Phòng Đào tạo và Chỉ đạo tuyến (89 điểm)

Bên cạnh các đơn vị giữ vững vị trí dẫn đầu, nhiều trung tâm/khoa/phòng có mức cải thiện thứ hạng đáng chú ý, cho thấy hiệu quả của việc tăng cường tự kiểm tra, chỉnh trang môi trường làm việc và chuẩn hóa sắp xếp theo 5S.

1. Khoa Thần kinh vươn từ vị trí 22 lên vị trí 4 trong khối lâm sàng (tăng 18 bậc), trở thành một trong những đơn vị cải thiện mạnh nhất toàn viện.
2. Khoa Da liễu và Trung tâm Tim mạch cùng tăng 5 bậc trong xếp hạng 5S lâm sàng.
3. Ở đánh giá phòng trực, Trung tâm Ung bướu & YHHN tăng 13 bậc, Khoa Răng hàm mặt tăng 11 bậc, Khoa Dược tăng 10 bậc và Trung tâm Hô hấp tăng 8 bậc so với xếp hạng ban đầu.
4. Nhiều hình ảnh điển hình được ghi nhận: khu vực làm việc được bố trí khoa học, vật tư – trang thiết bị có nhận diện rõ ràng, phòng trực sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ thiết bị cần thiết.

Kết quả đánh giá phòng trực:

Các đơn vị dẫn đầu gồm Khoa Hồi sức tích cực & Chống độc (93,86 điểm), Trung tâm Xét nghiệm (91,71 điểm), Trung tâm Chẩn đoán hình ảnh & Điện quang (89,00 điểm), Trung tâm Tim mạch (85,00 điểm) và Khoa Thần kinh (79,14 điểm). Kết quả này phản ánh sự quan tâm của các đơn vị tới điều kiện trực, quản lý vật tư, vệ sinh và duy trì nền nếp làm việc liên tục.

Đoàn kiểm tra ghi nhận và biểu dương các đơn vị có mô hình duy trì hiệu quả 5S như Trung tâm Xét nghiệm, Khoa Hồi sức tích cực & Chống độc, Phòng Đào tạo & Chỉ đạo tuyến, Trung tâm Chẩn đoán hình ảnh & Điện quang, Khoa Da liễu, cùng các đơn vị có phòng trực được duy trì tốt như Trung tâm Tim mạch và Khoa Thần kinh. Đây là những mô hình cần được chia sẻ, học tập và nhân rộng trong toàn bệnh viện.

Bên cạnh kết quả tích cực, kiểm tra vẫn ghi nhận một số hạn chế:

1. Sắp xếp chưa đồng bộ, thiết bị chưa đặt đúng vị trí theo nhận diện và ký hiệu lưu trữ.
2. Phân loại rác thải, vật tư và đồ vải tại một số vị trí chưa đúng quy định.
3. Vật dụng tồn đọng, lưu giữ chưa khoa học; còn hiện tượng tập kết nhiều chủng loại trong cùng khu vực.
4. Công tác vệ sinh tại một số vị trí chưa triệt để; việc duy trì 5S còn mang tính thời điểm.
5. Ý thức tham gia và tự kiểm tra giữa các đơn vị chưa đồng đều; hoạt động cải tiến liên tục còn hạn chế.

Các tồn tại này chưa ảnh hưởng lớn đến hoạt động chuyên môn nhưng cần được xử lý kịp thời để bảo đảm môi trường làm việc an toàn, ngăn nắp và chuyên nghiệp hơn.

Để khắc phục tồn tại và nâng cao hiệu quả duy trì 5S, bệnh viện xác định các nhóm giải pháp trọng tâm: nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, gắn kết quả thực hiện 5S với đánh giá, xếp loại; duy trì tự kiểm tra hằng tuần và kiểm tra chéo giữa các trung tâm/khoa/phòng; tăng cường đào tạo, truyền thông và chia sẻ mô hình điển hình để học tập, nhân rộng; phát động sáng kiến cải tiến liên quan đến 5S và quản lý trực quan; kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể thực hiện tốt.

“5S không chỉ là dọn dẹp mà là xây dựng thói quen làm việc chuẩn hóa, an toàn và chuyên nghiệp mỗi ngày”. Kết quả đánh giá lần này cho thấy việc duy trì 5S và chuẩn hóa phòng trực tại BVĐK số 2 tỉnh Lào Cai đã có nhiều chuyển biến tích cực, hình thành ngày càng nhiều mô hình làm việc ngăn nắp, an toàn và chuyên nghiệp. Đồng thời, các tồn tại được chỉ rõ là cơ sở quan trọng để từng đơn vị xây dựng kế hoạch khắc phục cụ thể, hướng tới mục tiêu cải tiến liên tục chất lượng môi trường làm việc và nâng cao trải nghiệm của người bệnh, người nhà người bệnh cũng như nhân viên y tế.