Tập huấn Quản lý chất lượng cho nhân viên y tế khoa Nội Hô hấp – Nội tiết – Nội C

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, giảm thiểu đến mức thấp nhất các sự cố, rủi ro có thể xảy ra tại Bệnh viện, ngày 19/3/2020, Tổ Quản lý chất lượng – Bệnh viện Đa khoa tỉnh Lào cai đã tổ chức tập huấn cho 20 cán bộ là các bác sĩ, điều dưỡng của khoa Nội Hô hấp – Nội tiết – Nội C về chủ đề an toàn người bệnh, với hình thức thảo luận các tình huống xuất phát trong thực tế, cùng nhau đưa ra các biện pháp phòng tránh các nguy cơ có thể xảy ra.

Qua buổi tập huấn các bác sĩ, điều dưỡng đã nhận diện được các vấn đề còn tồn tại và đưa ra các phương án cải tiến như: Cải thiện chất lượng cung cấp thông tin cho người bệnh, chuẩn hóa quy trình đón tiếp, đo lường chỉ số tuân thủ phác đồ điều trị, nhận diện chính xác người bệnh, quản lý thuốc tủ trục vv…

Đây là hình thức đổi mới hoạt động của tổ Quản lý chất lượng nhằm trợ giúp cho khoa lâm sàng cải tiến hiệu quả các vấn đề còn tồn tại hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

ThS. Vũ Thị Kim Việt